Možnost zrušit zájezd nastává v případě, že v lyžařském středisku, ve kterém se nachází vybrané ubytování, nebude k rozhodnému dni reálný předpoklad (dle aktuální klimatické situace či na základě prohlášení provozovatele příslušných přepravních zařízení a sjezdových tratí) pro provoz minimálně 50 % délky sjezdových tratí. Nárok nelze uplatnit zpětně v případě, že důvodem omezení provozu pod rozhodnou hranici byl zásah vyšší moci, např. předem neočekávané extrémní klimatické jevy.

Rozhodným dnem se rozumí první den platnosti skipasu zahrnutého v ceně zájezdu či, u zájezdů bez skipasu, druhý den pobytu.

Nabídka se vztahuje pouze k předvánočním zájezdům s posledním dnem pobytu nejpozději 21. prosince 2024 a k „jarním“ zájezdům s prvním dnem pobytu 23. března 2025 a později. Garance sněhu se nevztahuje na zájezdy v ledovcových italských střediscích Cervinia/Zermatt, Tonale/Ponte di Legno a Val Senales/Schnalstal s posledním dnem pobytu do 30. listopadu 2024 a po 6. dubnu 2025.

Zrušení zájezdu bez stornopoplatků v rámci garance sněhu je možné nejdříve 4 a nejpozději 3 dny před prvním dnem pobytu.

Podmínkou zrušení zájezdu bez storno poplatků v rámci garance sněhu je storno všech osob v rámci jedné ubytovací jednotky (např. apartmánu či pokoje).

Garance sněhu je uplatnitelná pouze dle údajů uvedených u příslušného střediska na www.nev-dama.cz - údaje o délce sjezdovek a přepravních zařízení udávaná na našich webových stránkách se nemusejí shodovat s oficiálními údaji střediska. V případě rozporu údajů prezentovaných lyžařskými středisky o délce sjezdovek a údajů prezentovaných na našich webových stránkách mají přednost údaje prezentované na našich webových stránkách.

Pokud máte zájem uplatnit garanci sněhu, informujte nás a my posoudíme, zda máte na bezplatné zrušení zájezdu nárok. Neabsolvování zájezdu bez předchozího informování o uplatnění garance sněhu nezakládá právo na bezplatné stornování zájezdu.